Declaración de accesibilidad

En K-Sport nos esforzamos por que nuestra tienda online sea accesible para todos los usuarios. Esta declaración se aplica a la tienda online www.k-sport-de.de y se emite conforme a la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), que transpone la Directiva europea de accesibilidad (UE) 2019/882.

Descripción de nuestra oferta

En nuestra tienda online puedes consultar equipos de fitness y de deporte al aire libre, columpios infantiles y accesorios, añadirlos a la cesta, pedirlos y pagarlos. Puedes crear una cuenta de cliente, consultar tus pedidos, contactar con nosotros a través de formularios de contacto o del chat y desistir de tus contratos en línea.

Cómo garantizamos la accesibilidad

Nos basamos en los requisitos de la norma EN 301 549 y de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Esto incluye, entre otros aspectos:

• el uso de todas las funciones mediante el teclado
• textos alternativos para las imágenes con contenido informativo
• contrastes de color suficientes y tamaños de letra ajustables
• una estructura de encabezados clara y campos de formulario etiquetados
• un diseño adaptable para smartphone, tableta y ordenador

Situación de cumplimiento

Nuestra tienda online cumple parcialmente los requisitos mencionados. Revisamos la accesibilidad de forma continua y corregimos progresivamente las deficiencias detectadas.

Limitaciones conocidas

• Los contenidos integrados de terceros (por ejemplo, proveedores de pago en el proceso de compra, widgets de valoraciones o el chat) no están bajo nuestro control y es posible que no sean totalmente accesibles.
• Es posible que algunas imágenes de productos y contenidos más antiguos aún no dispongan de textos alternativos adecuados.

Comentarios y contacto

Si encuentras barreras o necesitas ayuda, contáctanos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +49 6419 718 36 15. Responderemos a tu solicitud lo antes posible.

Autoridad de vigilancia del mercado competente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.mlbf-barrierefrei.de

Actualización

Esta declaración se elaboró o revisó por última vez el 1 de octubre de 2026.