Déclaration d’accessibilité

Chez K-Sport, nous accordons une grande importance à rendre notre boutique en ligne accessible à tous les utilisateurs. La présente déclaration s’applique à la boutique en ligne www.k-sport-de.de et est établie conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), qui transpose la directive européenne sur l’accessibilité (UE) 2019/882.

Description de notre offre

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez consulter des équipements de fitness et de sport en plein air, des balançoires pour enfants et des accessoires, les ajouter à votre panier, les commander et les payer. Vous pouvez créer un compte client, consulter vos commandes, nous contacter via des formulaires de contact et vous rétracter de vos contrats en ligne.

Comment nous mettons en œuvre l’accessibilité

Nous nous appuyons sur les exigences de la norme EN 301 549 et des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Cela comprend notamment :

• l’utilisation de toutes les fonctions au clavier
• des textes alternatifs pour les images porteuses d’information
• des contrastes de couleurs suffisants et des tailles de police adaptables
• une structure de titres claire et des champs de formulaire étiquetés
• une mise en page adaptée aux smartphones, tablettes et ordinateurs

État de conformité

Notre boutique en ligne est partiellement conforme aux exigences mentionnées ci-dessus. Nous vérifions l’accessibilité en continu et corrigeons progressivement les défauts identifiés.

Limitations connues

• Les contenus intégrés de tiers (par exemple les prestataires de paiement lors de la commande, les widgets d’avis clients) ne relèvent pas de notre contrôle et peuvent ne pas être entièrement accessibles.
• Certaines images de produits et certains contenus plus anciens ne disposent peut-être pas encore de textes alternatifs pertinents.

Retour d’information et contact

Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d’aide, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +49 6419 718 36 15. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Autorité de surveillance du marché compétente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Allemagne
E-mail : [email protected]
Site web : www.mlbf-barrierefrei.de

Mise à jour

Cette déclaration a été établie ou vérifiée pour la dernière fois le 1^er octobre 2026.